Réunions : Et si on inversait la pyramide de Maslow ?
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« Je voudrais dissiper une incompréhension. Il a été démontré que Maslow et sa pyramide des besoins sont simplistes et obsolètes. Et c’est totalement vrai ! En particulier pour la location d’espaces de réunion innovants. Les lieux de réunions répondent en effet aux 5 besoins listés par Maslow. Pour favoriser la qualité des échanges humains (besoin d’appartenance), l’engagement des collaborateurs (besoin d’estime) et le sens (besoin d’accomplissement), notre job est en partie de mettre de la caféine et des calories dans votre estomac (besoins physiologiques) et un toit sur votre tête (besoin de sécurité).
Sauf que quand Maslow expose qu’il faut d’abord sécuriser les besoins physiologiques avant d’imaginer s’attaquer aux suivants, il a tort. Même si certains lieux en font leur unique proposition de valeur. Il faut plutôt inverser la pyramide : le besoin de sens doit primer !
Ce besoin de sens est aujourd’hui l’aiguillon de bien des entreprises, de la recherche de leur raison d’être à la fidélisation de leurs collaborateurs. J’aimerais aujourd’hui que ce besoin de sens se répercute jusque dans la manière dont on réserve une salle de réunion.
Ces dernières années, le marché s’est enrichi de différents concepts : des espaces spacieux et super équipés qui facilitent l’intelligence collectives, de grands immeubles conviviaux au design sympa, des labs ou des coworkings quelque peu opportunistes. (…) »
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By Laurence Rousseau, Directrice de la rédaction.
